Conectar mano de obra especializada con clientes locales mediante búsqueda, no boca a boca
Desarrollamos un mercado de dos lados donde los profesionales de oficios se registran y son descubiertos por clientes que buscan servicios en su zona, sustituyendo la contratación informal por boca a boca por una plataforma local con búsqueda.
El desafío
Encontrar mano de obra especializada para un trabajo, o encontrar trabajo como profesional de un oficio, seguía dependiendo sobre todo del boca a boca o de redes locales informales. No existía una plataforma donde un profesional especializado pudiera ser encontrado por alguien que buscara ese servicio concreto en esa zona concreta.
Nuestro enfoque
Construimos la plataforma en torno a la relevancia de búsqueda desde el primer día: un perfil de trabajador solo genera valor si aparece ante el cliente adecuado en la ubicación adecuada, así que la clasificación y la delimitación por ubicación tenían que funcionar antes que cualquier otra cosa en la plataforma.
La solución
Desarrollamos un sitio web donde los profesionales de oficios pueden registrarse ellos mismos o ser registrados por un administrador del sistema, con perfiles que se pueden buscar por tipo de servicio y ubicación. Cuando un cliente busca mano de obra para un trabajo concreto, los perfiles que coinciden con esa zona aparecen en la parte superior de los resultados, y el cliente y el profesional se conectan directamente a través de la plataforma.
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